อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน sl992 การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
sl992 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ผู้ใช้ในระยองและทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเหล่านี้ได้เลย

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลของเรา เราตอบกลับตามลำดับคิว
แชทซัพพอร์ต เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งประเภทคำขอ เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ เราดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

sl992 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีเฉพาะเพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเฉพาะระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านบัญชีของคุณถูกป้องกันด้วย SSL ทั้งในแอปมือถือและเว็บเบราว์เซอร์

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบล็อกอินและสถิติการใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีดำเนินการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ทั้งนี้คำตอบทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อแชทซัพพอร์ต แจ้งประเภทคำขอ เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต แต่ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ก่อนถูกลบออกทั้งหมด

คุกกี้ที่เราใช้มีสองประเภทหลัก คือเพื่อการทำงานของระบบล็อกอินและสำหรับสถิติการใช้งาน ไม่ได้ใช้ติดตามกิจกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ทั้งหมด รวมถึงช่องทางชำระเงิน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชท อธิบายรายละเอียดคำขอ เราจะส่งเรื่องให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต